ابهر آنلاین: معاون امور فرهنگی و پیشگیری اداره کل بهزیستی استان زنجان گفت: طبق آمار موجود بیش از ۹۵ درصد از تماس گیرندگان با صدای مشاور را زنان تشکیل میدهند.
“گلنسا آقامحمدی” در گفتوگو با خبرنگار خبرگزاری دانشجویان ایران(ایسنا) منطقه زنجان، اظهار کرد: مشاوره به عنوان یک حرفه یاورانه و مشخص کردن نوع مشکل جهت یافتن بهترین راهحل میباشد، به همین دلیل ضروری است که مراجعهکننده و مشاور شناخت یکسانی از مشکل داشته و اطلاعات مربوط به عوامل تشکیل دهنده و میزان حاد بودن مشکل را از نظر میزان قدمت و مدت تشخیص دهند.
وی افزود: پس از این مرحله، مشاور راهحلهای ممکن را شناسایی و پیامد راهحلهای پیشنهادی را بررسی کرده و در مرحله بعدی مراجعه مجدداً با تشویق مشاور بهترین راهحل را از لحاظ نتایج مطلوب اولویتبندی میکنند که در این قسمت مسئولیت مراجعه کننده به کارگیری مراحل تعیین شده و مسئولیت مشاور، تعیین زمان اختتام است.
این مسئول خاطرنشان کرد: همچنین مشاور در رابطه با مراجعه کننده مسئول آن است که وی را به اقدام در مورد راهحل تعیین و انتخاب شده تشویق و حمایت کند.
معاون امور فرهنگی و پیشگیری ادارهکل بهزیستی استان زنجان با بیان اینکه مشاوره در اصل پاسخی به نیازهای انسان میباشد، گفت: با وجود اینکه نزدیک به ۶۰ سال از آغاز نهضت مشاوره در کشور میگذرد و با توجه به چاپ کتابهای گوناگون و نشر بروشورها و پوسترهای تبلیغاتی تا حدودی مشاوره در ایران جایگاه خود را پیدا کرده است.
آقامحمدی با اشاره به اینکه تعداد مراجعین مراکز مشاوره همه ساله رو به افزایش است، تصریح کرد: این امر شاهدی بر این قضیه است که جامعه هدف تمایل به طرح مشکلات خود با افراد متخصص و حل آنها از طریق علمیتر هستند.
این مسئول در خصوص مشاوره تلفنی صدای مشاور که یکی از خدمات مشاورهای اداره بهزیستی میباشد، تاکید کرد: مشاوران تلفنی در زمینههای ازدواج، مشکلات تحصیلی، خانوادگی، زناشویی، تربیت کودک، اعتیاد و اضطراب خدمات مشاورهای ارایه میدهند و افرادی که مایل به انجام اینگونه مشاورهها هستند، به راحتی میتوانند با شماره ۱۴۸۰ تماس بگیرند.
آقامحمدی با اشاره به روند اجرای مشاوره تلفنی، گفت: هر فردی تا ۴ بار میتواند به صورت تلفنی مشکل خود را با مشاوران طرح کند و پس از این مدت اگر به نتیجه مطلوب دست نیافت به مشاورین حضوری ارجاع داده میشود.
معاون امور فرهنگی و پیشگیری ادارهکل بهزیستی استان زنجان تاکید کرد: روزانه تا ۳۰ تماس تلفنی با صدای مشاور صورت میگیرد که طبق آمار موجود بیش از ۹۵ درصد این تعداد را زنان تشکیل میدهند و برای تماس گیرندگان تلفنی که دارای مشکل میباشند در همان لحظه پرونده تشکیل شده و با ثبت مشخصات فردی در نرمافزار مشاوره وارد میشود.
انتهای پیام
